[Janssen] Supply Chain, Japan Regional Account Director

Auris Health

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Sales & Business Development, Operations
Posted on Wednesday, August 23, 2023



Janssen Supply Chain (JSC) is recruiting for a Director; Japan Regional Account Director to be located in Tokyo, Japan. JSC is the global organization responsible for supplying medicines to markets around the world under Janssen pharmaceutical, group of Johnson & Johnson.

Japan Regional Account Director (RAD) is expected to be the best partner with Japan commercial organization including president/VP level as supply chain single point of contact to contribute to supply risk mitigation, portfolio management and customer experience improvement while strongly connecting with global supply chain to convey Japan needs for their realization. RAD is responsible for “ Market Strategy Deployment”, “Customer Management”, “Operational Portfolio Management” and “Business Integration and Support”.

The RAD role will provide you the unique, exciting experience to be the strategic interface between commercial and supply chain organization, and facilitator for company-wide commercial & SC decision making.


Roles and Responsibilities:

Market Strategy Deployment”

Ø Develop Local Supply Chain Strategy aligned with local commercial strategy and global Supply Chain strategy

Ø Deploy the strategy by setting/monitoring actions/KPIs

Ø Understand Japan market E-commercial trend and translate capability requirement for supply chain

Ø Launch and execute market customer immersion sessions (Voice of Customers)

“Customer Management”

Ø Work as single point of contact for local commercial for irregular issues (such as supply shortage, action for new regulation, action for natural disaster, Divestment/Delisting etc)

Ø Represent Japan customer management and provide input into global function responsible for customer centric product design

Ø Work with marketing, medical affairs, wholesaler management & Deliver, and quality teams to centralize/crystalize customer needs, and drive the improvement of the needs

“Operational Portfolio Management”

Ø Support escalation and issue management team through customer impact analysis and allocation and communication planning

Ø Introduce new SKU or established products in the market

Ø Work as point of contact for Global Portfolio Optimization (simplifications, delists, divestments)

Ø Manage Program/Project Portfolio

“Business Integration and Support”.

Ø Work as change agent lead for cross-functional, cross-company initiative

Ø Support to build brand new product supply chain flow

Ø Support Acquisitions, Divestitures and Legal Entity Mergers (LEM)

Ø Deploy and Execute E2E Customer experience strategy (Wholesalers, Hospitals, Patients) through business process integration requirement


" 市場戦略の展開 "

Ø 現地の商業戦略およびグローバルサプライチェーン戦略と整合したローカルサプライチェーン戦略の策定

Ø アクション/KPIの設定/モニタリングによる戦略の展開

Ø 日本市場の電子商取引の動向を理解し、サプライチェーンに対する要件を策定する。

Ø マーケット・カスタマー・イマージョン・セッション(顧客の声)プロジェクトの立ち上げと実行

" 顧客管理 "

Ø イレギュラーな問題(供給不足、新規制への対応、自然災害への対応、事業売却/上場廃止など)に対する日本の窓口となる。

Ø 日本の顧客管理を代表し、顧客中心の製品設計を担当するグローバル部門に意見を提供する。

Ø マーケティング、メディカルアフェアーズ、卸売業者管、・配送、品質チームと連携し、顧客ニーズを一元化し、ニーズの改善を推進する。

" オペレーショナル・ポートフォリオ・マネジメント "

Ø 顧客への影響分析、配分、コミュニケーション計画を通じて、エスカレーションや課題管理チームをサポートする。

Ø 新SKUまたは既存製品の市場導入

Ø グローバルポートフォリオの最適化(簡素化、上場廃止、売却)の窓口となる

Ø プログラム/プロジェクト・ポートフォリオの管理


Ø 機能横断的、全社横断的イニシアチブのチェンジエージェント・リードとなる

Ø 新製品のサプライチェーンフロー構築のサポート

Ø 買収、売却、法人合併(LEM)のサポート




Ø Pharmaceutical industry experience with a minimum of 10 years of proven experience in several of the following functional areas is required: Supply chain planning or management, Quality/Regulatory and other cross-functional business processes common to the pharmaceutical industry.

Ø Insight in pharmaceutical End-to-End supply chain characteristics and understanding of financial processes such as business case development, P&L calculation and COGS is required.

Ø Stakeholder management up to president/VP level through proactive/tactful/timely communication

Ø Proven presentation/negotiation skills both in Japanese and English in order to drive decision making and its execution

Ø Enthusiasm to professionally contribute to patients and doctor, pharmacists and other health care professionals together with commercial organization

Ø Language: Business level Japanese and business level English

Ø Wide range of knowledge and interest in pharmaceutical policy including pricing & industrial structure

Ø Experience on organization-wide long term strategy creation and its deployment

Ø Capability to identify the problem and drive its solution in cooperation with stakeholders

Ø Legal Entity Merger management experience in SC stream or central PMO team



Ø 製薬業界経験者で、以下の領域のいくつかにおいて10年以上の実績ある経験が必須: サプライチェーンプランニングまたはマネジメント、品質/コンプライアンス、その他製薬業界で一般的な機能横断的ビジネスプロセス。

Ø 医薬品のエンド・ツー・エンドのサプライチェーン特性に関する洞察力、およびビジネスケース開発、損益計算やCOGSなどの財務プロセスの理解がある

Ø 積極的/機転を利かせた/タイムリーなコミュニケーションによる社長/VPレベルまでのステークホルダー管理経験

Ø 意思決定とその実行を推進するための、日本語と英語でのプレゼンテーション/交渉スキル

Ø 患者や医師、薬剤師、その他の医療専門家に対し、商業組織と共にプロフェッショナルとして貢献したいという熱意

Ø 言語: ビジネスレベルの日本語とビジネスレベルの英語


Ø 価格設定や産業構造など、医薬品政策に関する幅広い知識と関心

Ø 組織全体の長期戦略策定とその展開に関する経験

Ø ステークホルダーと協働して問題を特定し、その解決を推進する能力

Ø サプライチェーンまたはセントラルPMOチームにおける法人合併マネジメント経験