What we need

The Senior Director, Implementation Project Management (Mexico) is a senior leadership role accountable for the end-to-end planning, execution, and delivery of Symbotic’s automated solutions at customer sites. This leader partners closely with executive customers, cross-functional internal stakeholders, and external vendors to drive complex, large-scale implementations from contract review through installation, commissioning, and final acceptance.

This role is the executive owner of the regional project portfolio and requires the simultaneous orchestration of a multi-project environment, characterized by competing priorities and shared global resources.

The role acts as the central conduit for communication between the customer, internal Symbotic teams, and assigned subcontractors, with a strong emphasis on schedule adherence, cost control, scope management, and safety. You will act as the primary interface for the customer’s local leadership team and the final point of escalation within the region, ensuring that the regional portfolio delivers on its financial and operational promises. Travel to customer sites and corporate offices in Boston and other US locations may be required.

What we do

Our Project Management team plays a critical role in technical automation projects, ensuring that the project is successfully executed, on time, and within budget. They serve as a key liaison between technical teams, stakeholders, and management, ensuring that the project is executed smoothly and successfully, meeting its objectives and delivering value to the organization.

What you’ll do

• Serve as the executive owner of site implementation projects, acting as the primary customer escalation point.

• Own the full regional portfolio, balancing shared global resources and competing milestones to ensure high-velocity execution across all sites simultaneously.

• Champion the adoption of Symbotic’s standardized project management framework within the region. Lead the execution of stage-gate reviews, milestone governance, and proactive risk management processes to ensure systemic consistency.

• Navigate complex, critical negotiations and change management with customers and vendors. Lead the identification and resolution of contractual issues while maintaining strong, long-term customer and vendor relationships.

• Lead customer and internal cross-functional teams to fully understand contractual requirements and execute project scope, schedule, cost, quality, safety, and customer satisfaction metrics.

• Drive project planning and execution for complex, custom automation installations, ensuring alignment across engineering, software, controls, manufacturing, construction, commissioning, and operations.

• Proactively identify and forecast systemic risks across the portfolio. Provide "no-surprise" transparency to Sybmotic leadership through data-driven updates on progress, wins, and cost impacts.

• Present regular executive-level project updates highlighting progress, wins, risks, opportunities, and cost impacts.

• With global Procurement, own vendor, contractor, and partner relationships to ensure performance, accountability, and alignment with project objectives within the region.

• Develop, lead, and coach project management leaders and teams, ensuring adherence to Symbotic processes and fostering a culture of accountability, consistency, and excellence.

• In partnership with the global Project Execution PMO, lead continuous improvement initiatives to enhance project execution, internal processes, and overall customer experience.
  

What you’ll need

• Bachelor's degree in engineering, Management, or related discipline required.

• Minimum of 12 years of project or program management experience delivering large-scale, complex, cross-functional programs integrating hardware, software, and controls.

• Minimum of 7 years of direct people leadership experience managing managers and senior professionals.

• Experience with material handling systems, industrial automation, robotics, or large capital equipment deployments is strongly preferred.

• Demonstrated experience executing projects using Agile methodologies, with the ability to operate in hybrid Agile/Waterfall environments.

• Experience leading or supporting organizational transitions from Waterfall to Agile/Scrum is a plus.

• Strong negotiation, stakeholder management, and relationship-building skills across customers, vendors, and internal technical teams.

• Proficiency with project management and collaboration tools including JIRA, MS Project, PowerPoint, Excel, Word, and Visio.

• PMP certification is preferred.

• Proven ability to operate effectively in fast-paced, ambiguous environments and make sound decisions with incomplete information.

• Strong analytical skills with experience leveraging metrics and data to drive continuous improvement.

• Highly collaborative, team-oriented leader with the ability to motivate and influence at all levels.

• Fluency in Spanish and English required.

Our Environment

• Remote, field-based position supporting customer sites.

• Travel required up to 65%, including the ability to drive and/or fly to customer and partner locations within the assigned country/region. Occasional travel to the United States is required for training and key leaders meetings.

• Must maintain a valid driver’s license.

• Employees must manage business expenses via personal credit card with bi-weekly reimbursement.

• Role requires frequent walking, reaching, climbing, balancing, stooping, kneeling, crouching, and crawling.

• Ability to work at heights up to 45 feet and within restrictive areas of approximately 24 inches.

• Must be able to lift and/or move up to 50 pounds.

• Strict adherence to all safety protocols, including Lockout/Tagout and fall protection requirements.

• Approximately 75% of time spent on active construction sites with required PPE (hard hat, safety vest, steel-toe footwear, safety glasses, hearing protection, fall protection).

• Ability to navigate steep stairs and elevated structures within automation systems.

• Regular exposure to elevated railings and work at height.

• Exposure to varying environmental conditions with temperatures ranging from 32°F to 105°F.

Lo que necesitamos

El Director Senior de Gestión de Proyectos de Implementación (México) es un rol de liderazgo senior responsable de la planificación, ejecución y entrega de extremo a extremo de las soluciones automatizadas de Symbotic en los sitios de los clientes. Este líder colabora estrechamente con ejecutivos de los clientes, partes interesadas internas multifuncionales y proveedores externos para impulsar implementaciones complejas y de gran escala, desde la revisión del contrato hasta la instalación, puesta en marcha y aceptación final.

Este puesto es el responsable ejecutivo del portafolio regional de proyectos y requiere la orquestación simultánea de un entorno multiproyecto, caracterizado por prioridades competitivas y recursos globales compartidos.

El rol actúa como el conducto central de comunicación entre el cliente, los equipos internos de Symbotic y los subcontratistas asignados, con un fuerte enfoque en el cumplimiento del cronograma, el control de costos, la gestión del alcance y la seguridad. Actuarás como la principal interfaz con el equipo de liderazgo local del cliente y como el punto final de escalamiento dentro de la región, asegurando que el portafolio regional cumpla con sus compromisos financieros y operativos. Puede requerirse viajar a sitios de clientes y a oficinas corporativas en Boston y otras ubicaciones en Estados Unidos.

Lo que hacemos

Nuestro equipo de Gestión de Proyectos desempeña un papel fundamental en proyectos técnicos de automatización, garantizando que los proyectos se ejecuten con éxito, a tiempo y dentro del presupuesto. Actúan como un enlace clave entre los equipos técnicos, las partes interesadas y la gerencia, asegurando que los proyectos se ejecuten de manera fluida y exitosa, cumpliendo sus objetivos y generando valor para la organización.

Lo que harás

• Actuar como responsable ejecutivo de los proyectos de implementación en sitio, siendo el principal punto de escalamiento para el cliente.

• Ser dueño del portafolio regional completo, equilibrando recursos globales compartidos y hitos competitivos para garantizar una ejecución de alta velocidad en todos los sitios de manera simultánea.

• Impulsar la adopción del marco estandarizado de gestión de proyectos de Symbotic dentro de la región. Liderar la ejecución de revisiones por etapas (stage-gate), la gobernanza de hitos y procesos proactivos de gestión de riesgos para asegurar la consistencia sistémica.

• Gestionar negociaciones complejas y críticas, así como la gestión del cambio con clientes y proveedores. Liderar la identificación y resolución de temas contractuales manteniendo relaciones sólidas y de largo plazo.

• Liderar equipos multifuncionales internos y del cliente para comprender plenamente los requisitos contractuales y ejecutar el alcance del proyecto, cronograma, costos, calidad, seguridad y métricas de satisfacción del cliente.

• Impulsar la planeación y ejecución de proyectos para instalaciones complejas y personalizadas de automatización, asegurando la alineación entre ingeniería, software, controles, manufactura, construcción, puesta en marcha y operaciones.

• Identificar y prever de manera proactiva riesgos sistémicos en todo el portafolio. Proporcionar transparencia sin sorpresas al liderazgo de Symbotic mediante actualizaciones basadas en datos sobre el progreso, logros e impactos en costos.

• Presentar actualizaciones periódicas a nivel ejecutivo destacando avances, logros, riesgos, oportunidades e impactos en costos.

• En conjunto con el área global de Compras, gestionar las relaciones con proveedores, contratistas y socios para asegurar desempeño, responsabilidad y alineación con los objetivos del proyecto dentro de la región.

• Desarrollar, liderar y capacitar a líderes y equipos de gestión de proyectos, asegurando el cumplimiento de los procesos de Symbotic y fomentando una cultura de responsabilidad, consistencia y excelencia.

• En asociación con la PMO global de Ejecución de Proyectos, liderar iniciativas de mejora continua para optimizar la ejecución de proyectos, los procesos internos y la experiencia general del cliente.

Lo que necesitarás

• Licenciatura en ingeniería, administración o disciplina relacionada (requerida).

• Mínimo de 12 años de experiencia en gestión de proyectos o programas entregando iniciativas complejas, de gran escala y multifuncionales que integren hardware, software y controles.

• Mínimo de 7 años de experiencia directa liderando personal, gestionando gerentes y profesionales senior.

• Experiencia en sistemas de manejo de materiales, automatización industrial, robótica o despliegues de equipos de capital de gran escala (altamente deseable).

• Experiencia demostrada ejecutando proyectos con metodologías Ágiles, con capacidad para operar en entornos híbridos Ágil/Cascada.

• Experiencia liderando o apoyando transiciones organizacionales de Cascada a Ágil/Scrum (deseable).

• Sólidas habilidades de negociación, gestión de partes interesadas y construcción de relaciones con clientes, proveedores y equipos técnicos internos.

• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y colaboración, incluyendo JIRA, MS Project, PowerPoint, Excel, Word y Visio.

• Certificación PMP (deseable).

• Capacidad comprobada para operar eficazmente en entornos dinámicos y ambiguos, tomando decisiones sólidas con información incompleta.

• Fuertes habilidades analíticas con experiencia en el uso de métricas y datos para impulsar la mejora continua.

• Líder altamente colaborativo y orientado al trabajo en equipo, con capacidad para motivar e influir en todos los niveles.

• Dominio fluido del español y del inglés (requerido).

Nuestro entorno

• Puesto remoto y basado en campo, apoyando sitios de clientes.

• Viajes requeridos hasta en un 65%, incluyendo la capacidad de conducir y/o volar a ubicaciones de clientes y socios dentro del país o región asignada. Se requiere viaje ocasional a Estados Unidos para capacitación y reuniones clave de liderazgo.

• Debe contar con licencia de conducir vigente.

• Los empleados deben gestionar gastos de negocio mediante tarjeta de crédito personal con reembolso quincenal.

• El puesto requiere caminar con frecuencia, alcanzar, escalar, mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas y gatear.

• Capacidad para trabajar a alturas de hasta 45 pies (aprox. 13.7 metros) y en áreas restringidas de aproximadamente 24 pulgadas (61 cm).

• Capacidad para levantar y/o mover hasta 50 libras (aprox. 23 kg).

• Cumplimiento estricto de todos los protocolos de seguridad, incluyendo procedimientos de Bloqueo/Etiquetado (Lockout/Tagout) y protección contra caídas.

• Aproximadamente el 75% del tiempo se pasa en sitios de construcción activos, utilizando el EPP requerido (casco, chaleco de seguridad, calzado con punta de acero, lentes de seguridad, protección auditiva y contra caídas).

• Capacidad para transitar por escaleras empinadas y estructuras elevadas dentro de sistemas de automatización.

• Exposición regular a barandales elevados y trabajo en altura.

• Exposición a condiciones ambientales variables, con temperaturas que oscilan entre 32 °F y 105 °F.